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中国人寿快速响??.17长宁6.0U地震?/td>
  来源Q?span style="color:#C60C0F">江西企业|? 发布旉Q?span style="color:#C60C0F">2019-06-18 18:19 ?span class="rightcontext">大字 中字 ?/td>
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    江西企业|讯  2019q?6?7?2?5分,四川宜宾市长宁县发生6.0U地震。截止目前,已造成M11人,受伤122人?/div>
 
    h事故发生后,中国人寿?8日凌晨即启动应急服务预案,提出8Ҏ务D措,开通理赔绿色通道Qؓ出险客户提出快捷、温暖的理赔服务?Ҏ务D措具体如下:

    一、主动寻扑֮?/strong>。充分发动公司员工、销售h员和相关渠道人员Q根据公司的承保信息Q主动回ѝ全面寻扑֮戗?/div>

    二、多渠道受理报案。ؓ客户提供销售h员报案、柜面报案、微信报案?5519和当地理赔电话报案服务,q在条g允许的场地设|理赔服务站或报案点Qؓ客户提供多渠道?4时报案受理服务?nbsp;

    三、简化费用报销甌资料。对于客L请医疗费保险金的Q可以不提供ȝp资料Q只提供ȝ费用收据Q公司在保险金额范围内,按照客户的实际医疗支出,Ҏ保险合同U定l付保险金?/div>

    四、取消定点医院限?/strong>。客h论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责仅R?/div>

    五、放宽n份证?/strong>。对于n份证、户口簿{n份证明缺qQ若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的n份证明,公司卛_受理甌Q客h需提供其他w䆾证明?/div>

    六、优化特D案件n故证?/strong>。对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司卛_d理赔Q客h需提供其他w故证明?/div>

    七、优化n故理赔申误?/strong>。对于申误n故理赔的Q若客户可以提供乡镇及以上政府部门或救治医院出具的n故证明,公司卛_理赔?/div>

    八、灵zL务方?/strong>。对于保险合同遗失、毁损的情ŞQ公怺以补发,免收工本贏V根据客h愿,提供多元化领ƾ方式,保客户及时领取保险金?/div>
  责Q~辑Q?/span>付清?/span>
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