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q_人寿江西分公司运营督导用实际行动提升NPS
  来源Q?span style="color:#C60C0F">江西企业|? 发布旉Q?span style="color:#C60C0F">2017-02-20 16:18 ?span class="rightcontext">大字 中字 ?/td>
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  江西企业|讯  q日客户李女士来到^安h寿江西分公司豫章营业营督导办公室要求办理退保业务。刚到办公室,客户大声叫着说自p退?而且急着用钱,钱必要在今天退到?br />     
  公司q营督导在与客户核对w䆾信息无误后,告知客户其购买的q䆾保险已经交清Q现在退保会有损失十分不合算Qƈ且耐心询问客户退保原因。客戯时表C׃不想退,但是q期急需用钱,是没有办法的无奈之D,q希望运营督导帮助及时办理。这时督导再ơ认真查询保单信息,得知客户名下保单?8000多元的生存金?9000多元的分U没有领Q便告知客户可以领取q两部分的钱Q且表示q样保单始终有效Q而且在之后每两周q仍然可以领取生存金和分U。李奛_听后询问Q?ldquo;领这些钱需要多久,领了之后保单始终有效Q以后还可以l箋领钱Q?rdquo;在得到督导的再三认后,客户表示领取生存金与分红。且׃该䆾保单投保人、被保h和生存受益h都是客户本hQ督g为客户开通了q_一账通高U权限,q当场指导客户通过一账通成功完成了领取生存金和分红的手l,q且之后客户如果需要办理相应业务也可以直接在家办理完成Q无需再来营业区。对此,客户表示很满意,愉快地离开?nbsp;
      
  q_人寿江西分公怸直本着客户至上的服务信念,致力于站在客L角度为客户快速有效的办理业务Q设w处Cؓ客户着惻I最大限度地满客户合理需求。真诚服务,最l实现双方共赢。(qQ?br />
  责Q~辑Q?/span>付清?/span>
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